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Falls Sie Probleme mit einem bei uns erworbenen Artikel haben,
kontaktieren Sie uns bitte zunächst per e-Mail unter Post@123-Versand.com.
 
Ihrer Rücksendung legen Sie bitte eines der folgenden Formulare ausgefüllt bei:

Reklamationsbegleitschein für defekte Speicherbausteine innerhalb der Garantiezeit von 24 Monaten

Rücksendebegleitschein für ungebrauchte Artikel die Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erwerb zurückgeben möchten

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Die Rücksendeadresse für defekte Ware lautet:

123Versand.com
Inh. Martin Hoffmann
Krentruper Str. 5
33818 Leopoldshöhe

Unfreie Rücksendungen können nicht angenommen werden, auch Rücksendungen nach §3 des Fernabsatzgesetzes können zunächst nur frei zurückgesandt werden.

Treiber, Updates und Bedienungsanleitungen können Sie direkt über die Hersteller beziehen. In einigen Fällen gewähren die Hersteller auch eine längere Garantiezeit als 123-Versand.com (z.B. Festplatten).

In einigen Fällen dauert die Garantieabwicklung mehrere Wochen. Das ist immer dann der Fall, wenn der zu tauschende Artikel nicht mehr bei uns vorrätig ist und direkt beim Hersteller umgetauscht werden muss.

Zu Warenrücksendungen beachten Sie bitte auch unsere AGB.